为了帮助大一新生学会沟通，更好地处理人际关系，从容应对和有效处理同学间中发生的矛盾，通识教育课部在11月17日在中4204举办了第十四届人文素质沙龙“人际关系与有效沟通”，由威廉希尔中文官方网站张青老师主讲，辅导员郑欢老师参加。
本期沙龙活动主要面向体育系21级全体同学。在活动中，张青老师通过声情并茂的讲述，将学生之间的常见矛盾从认识沟通、有效沟通、具体沟通技巧这三大方面进行了讲解，让同学们对如何处理人际关系有了更深刻的认识。
首先张青老师讲述了学校里面最常见的矛盾，大学生宿舍里的矛盾是如何引起的，如性格差异（有的人性格外向，有的人却是个闷葫芦）、家庭经济差异、消费观念的不一致等等都可能产生一系列的矛盾； 除宿舍的矛盾外，生活中也有许多其他的矛盾，例如评讲助学金中的矛盾；与恋人的矛盾；与社会人员发生的矛盾，而这种矛盾的根源都在于不当的沟通。
张青老师讲述了如何运用“五大原则”和马斯洛需求理论去处理跟同学之间的人际关系，使同学们能够更加理解对方，对如何处理好人际关系和如何沟通，认识“有效沟通”在与人交往中的重要性，有着很大的帮助。同学们跟随张老师学习了六个方面的沟通技巧，即“换位思考法”，“主动交往法”，“三思而后行”，“拒绝的艺术”，“要听出言外之意”，“学会倾听”。通过这期沙龙活动的学习，相信同学们在今后的生活中能够更好的处理自己与他人的人际关系。
